Тарифы на мобильную связь в Казахстане будут повышать по новым правилам

Что произошло

С 20 августа в Казахстане изменятся правила уведомления абонентов о повышении стоимости услуг мобильной связи. Операторы должны будут сообщать клиентам о предстоящем изменении тарифа минимум за два месяца, сообщает Qumash.kz.

Как ранее отмечали в министерстве искусственного интеллекта и цифрового развития,  мобильные операторы больше не смогут внезапно повысить цены на тарифы. 

"Предупреждение о повышении стоимости должно быть направлено через SMS и размещено на сайте оператора", - говорилось в сообщении. 

Детали 

Ранее операторы должны были предупреждать абонентов о повышении стоимости услуг минимум за 30 календарных дней. Теперь этот срок увеличивается вдвое.

При этом само право операторов менять стоимость тарифных планов не отменяется. Они по-прежнему смогут повышать цены, но сообщать об этом клиентам придется заранее.

Новые нормы предусмотрены законом от 19 июня 2026 года о развитии рынка телекоммуникаций и центров обработки данных. Основная часть изменений вступает в силу 20 августа 2026 года.

Что еще 

Помимо новых правил уведомления о тарифах, меняются требования к мобильной связи и устройствам.

В частности, усиливается контроль за верификацией смартфонов. Продавцы должны будут проверять устройства перед продажей, а заключение договора на услуги сотовой связи потребует биометрической аутентификации абонента.

Кроме того, операторы должны будут обеспечить круглосуточное и бесплатное соединение с мобильными приложениями, имеющими социальное и государственное значение. Перечень таких приложений определит уполномоченный орган.