Бала жеп қоя жаздаған: алматылық Galmart дүкенінен алған десерттен зең тапты

Алматылық бұл туралы Threads желісінде жазды. Оның сөзінше, қаптамадағы жарамдылық мерзімі мен күні күдік тудырмаған. Алайда десертті бала жеп қоя жаздаған, деп хабарлайды Qumash.kz

"Қаптаманы ашқаннан кейін десерттің түгелдей зең басқанын көрдім. Қаптамадағы жарамдылық мерзімі мен күні де күдік тудырмады. Ең қорқыныштысы – оны балам жеп қоя жаздады. Зеңді ертерек байқап қалғанымыз жақсы болды", – деп жазды алматылық.

Желі қолданушысы бұған дейін де осы дүкеннің өнімдерінен зең табылғаны туралы шағымдарды әлеуметтік желілерден кездестіргенін айтты.

Galmart не деп жауап берді?

Galmart өкілдері жарияланымға пікір білдіріп, жағдайдың мән-жайын анықтау үшін сатып алушыдан компаниямен байланысуды сұрады.

"Біз үшін бұл жағдайдың мән-жайын анықтау өте маңызды. Байланыс нөміріңізді қалдырсаңыз немесе бізге +7 701 444 75 57 нөмірі арқылы хабарлассаңыз, ризашылығымызды білдіреміз. Біз жағдайды міндетті түрде тексеріп, ең қолайлы шешім табуға тырысамыз", – деп жауап берді компания өкілдері.

Қазіргі уақытта Galmart бұл десертке қатысты тексеру нәтижелерін жариялаған жоқ. Сондықтан өнімнің шынымен бұзылғаны немесе оны сақтау мерзіміне қатысты талаптардың бұзылғаны әзірге тек сатып алушының мәлімдемесіне негізделіп отыр.

Qumash.kz тілшісі жағдайға қатысты түсініктеме алу үшін Galmart компаниясына сауал жолдады.

Бұған дейін де осындай жағдай болған

Бұл Galmart дүкенінің өнімдерінен зең табылғаны туралы сатып алушылардың көпшілік алдында шағымданған алғашқы жағдайы емес.

2026 жылғы шілдеде біз Galmart дүкенінен сатып алған кремді бәліштерден зең тапқан алматылық туралы жазған едік. Оның айтуынша, өнімнің қаптамасында өндірілген күні сатып алынған күнмен бірдей көрсетілген. Үйіне барған соң ол бәліштердің ішінен зең байқап, жарамдылық мерзімі көрсетілген жапсырма қайта жапсырылған болуы мүмкін деп болжаған.

Сол кезде Galmart өкілдері өтініштің қарауға қабылданғанын және витрина мен өнімдерге қосымша тексеру басталғанын хабарлаған. Алайда компания сатып алушы айтқан жағдайлардың расталған-расталмағаны туралы ақпарат жарияламаған.

Сонымен қатар Galmart компаниясының ресми сайтында өнімдердің іріктеліп, тексеруден өтетіні жазылған. Компанияның мәліметінше, өз өндірісіндегі тағамдар мен аспаздық өнімдердің санитариялық талаптарға сәйкестігін санитариялық дәрігер бақылайды.