В редакционный чат-бот Qumash.kz обратился читатель, который сообщил о возможной проблеме в системе электронной регистрации по месту жительства. По его словам, ему удалось прописаться в квартире, собственником которой является несовершеннолетний ребёнок, хотя он не состоит в родстве с семьёй и не получал согласия родителей или законных представителей.
Мужчина рассказал о том, что узнал лично в ЦОНе. По его словам, ему объяснили: если недвижимость принадлежит несовершеннолетнему, для регистрации необходимо лично обратиться в ЦОН вместе с родителями ребёнка. Онлайн получить услугу якобы нельзя, поскольку несовершеннолетний не имеет доступа к eGov и электронной цифровой подписи.
"Ладно, был бы я отец или брат ребёнка. Но я не имею никакого отношения к этой семье", – рассказал читатель редакции.
Из любопытства он решил проверить, действительно ли электронная система не позволяет зарегистрироваться по такому адресу. Мужчина утверждает, что указал ИИН несовершеннолетнего собственника и адрес квартиры, после чего получил регистрацию.
Сначала он предположил, что произошла техническая ошибка. Однако, по его словам, затем повторил эксперимент с другим адресом и снова смог оформить прописку.
"Я попробовал просто онлайн отправить для интереса. В итоге меня прописали. Думал, может, ошибка, и попробовал снова другую квартиру прописку поставить", – рассказал он.
Читатель предоставил редакции скриншоты и видеозапись процесса. По его словам, сначала результат отображался в банке, а в eGov сведения обновились только спустя сутки. После этого он убедился, что регистрация действительно появилась в системе.
При этом мужчина попросил не раскрывать его личность и не публиковать персональные данные собственников жилья. По его словам, квартиры принадлежат его знакомым, а сам он не хотел создавать проблемы их семьям.
Что ответили в eGov
До обращения в редакцию мужчина пытался выяснить ситуацию через службу поддержки eGov в Telegram. По его словам, там сначала заявили, что подобная регистрация невозможна. После того как он отправил видеозапись, ему предложили направить заявку в технический отдел.
Qumash.kz направил официальный запрос в АО "Национальные информационные технологии" (НИТ), которое обеспечивает техническую реализацию электронных государственных услуг.
В компании сообщили, что онлайн-регистрация по месту жительства в объектах, собственниками которых являются несовершеннолетние, в настоящее время не осуществляется.
"В настоящее время при указании несовершеннолетнего в качестве собственника оформление данной услуги в электронном формате не продолжается. Для получения услуги необходимо обратиться в Госкорпорацию", – говорится в ответе на запрос редакции.
В НИТ также объяснили, что на портале eGov.kz предусмотрена проверка возраста собственника. Если система определяет, что недвижимость принадлежит несовершеннолетнему, пользователю должно отображаться информационное сообщение о необходимости обратиться в филиал Государственной корпорации "Правительство для граждан".
То есть, согласно описанному механизму, одного ИИН несовершеннолетнего и адреса квартиры недостаточно для завершения онлайн-регистрации.
В НИТ начали дополнительную проверку после запроса Qumash.kz
Отдельно редакция попросила проверить именно тот сценарий, о котором рассказал читатель, и объяснить, могла ли система пропустить регистрацию третьего лица без подтверждения согласия законного представителя.
В НИТ сообщили, что случай находится на дополнительной проверке совместно с уполномоченным государственным органом. Для детального изучения ситуации компании требуется дополнительное время. О результатах проверки обещали сообщить позднее.
При этом в НИТ отметили, что аналогичных обращений по этому вопросу непосредственно в адрес компании ранее не поступало. Однако сведения о жалобах, направленных в МВД, Госкорпорацию или другие государственные органы, находятся в распоряжении этих организаций.
В компании также уточнили, что изменение правил оказания государственной услуги относится к компетенции МВД – владельца услуги. Сама компания НИТ отвечает за техническую реализацию и межсистемное взаимодействие.
Можно ли снять постороннего человека с регистрации?
В ответе на запрос редакции в НИТ пояснили, что для снятия человека с регистрации предусмотрена отдельная государственная услуга – "Снятие с регистрации по месту жительства и месту временного проживания".
В том числе предусмотрена причина "по заявлению собственника жилья". Получить услугу можно через портал eGov.kz, приложение eGov Mobile или в филиалах Госкорпорации.
При этом вопрос о том, какие именно правовые последствия может повлечь регистрация постороннего человека по адресу жилья несовершеннолетнего, в НИТ отнесли к компетенции владельца государственной услуги и соответствующих государственных органов.
В компании добавили, что сам по себе ИИН несовершеннолетнего собственника не предоставляет третьим лицам доступ к другим персональным данным ребёнка и не позволяет совершать действия от его имени.
Пока остаётся открытым главный вопрос: каким образом читателю удалось получить регистрацию, если действующий механизм, по утверждению НИТ, должен блокировать такую возможность?
Ранее в Астане и Алматы ужесточили правила прописки
Напомним, что мы подробно писали о новых ограничениях на регистрацию по месту жительства в Астане и Алматы. В обоих городах ввели норматив: на одного зарегистрированного человека должно приходиться не менее 15 квадратных метров жилья. В Алматы учитывается общая площадь квартиры, а в Астане – полезная, без балконов, лоджий и террас.
Нововведение объяснили борьбой с так называемыми "резиновыми квартирами", где массово регистрируют людей, фактически не проживающих по адресу. При этом ограничения затронули и тех, кто действительно живёт в арендованном жилье, но не может оформить регистрацию из-за недостаточной площади.
Подписывайтесь на официальный Telegram-канал Qumash.kz
Qumash.kz теперь в Google Новостях Будьте в курсе главных новостей Подписаться
