Казахстанка отсудила у SCAT почти 400 тысяч тенге

По данным суда, женщина должна была прилететь в Астану 4 января, однако самолет так и не прибыл в Москву. Вылет несколько раз переносили, и в итоге пассажирка смогла отправиться домой только 5 января. Все это время люди оставались в аэропорту в ожидании нового времени вылета, сообщает Qumash.kz

Стоимость билета составляла около 200 тысяч тенге. Во время задержки авиакомпания предоставила пассажирке ваучер на питание номиналом 900 рублей, однако, по ее словам, этого оказалось недостаточно.

После возвращения женщина обратилась в суд. Она сохранила чеки за питание и поездки на такси, а также подтвердила документами потерю заработка из-за опоздания на работу.

Во время разбирательства суд установил, что причиной задержки стала техническая неисправность самолета, а значит ответственность лежит на авиаперевозчике.

В итоге суд взыскал со SCAT:

• 148 тысяч тенге — за утраченный заработок;
• более 30 тысяч тенге — за расходы на питание и такси;
• 105 тысяч тенге — за ненадлежащее оказание услуги авиаперевозки;
• 100 тысяч тенге — в качестве компенсации морального вреда.

Общая сумма выплат превысила 383 тысячи тенге, что почти вдвое больше стоимости авиабилета.

Согласно казахстанскому законодательству, при длительной задержке рейса по вине перевозчика пассажиры вправе рассчитывать на питание, гостиницу, трансфер и компенсацию. Если компания отказывается добровольно возмещать ущерб, понесенные расходы можно взыскать через суд, подтвердив их документами.