iPhone Duo за $2 000 ломается через час после покупки: что не так с экраном

Первые покупатели складного iPhone Duo за 2 000 долларов столкнулись с неприятным сюрпризом: у некоторых смартфонов внутренний экран начинает ломаться уже через несколько часов после покупки. На дисплее появляются яркие полосы, а иногда устройство выходит из строя ещё во время первоначальной настройки.

Apple только начала продавать свой первый складной смартфон, но в интернете уже появляются фотографии устройств с практически одинаковыми повреждениями. И речь не о царапинах или неудачной плёнке: проблема затрагивает сам OLED-дисплей.

Экран ломается, полосы остаются

На фотографиях повреждённых iPhone Duo видны яркие линии, которые начинаются примерно посередине экрана и тянутся к нижнему и правому краям. На некоторых устройствах также появляются полосы из мёртвых пикселей вдоль складки дисплея.

Причина, судя по характеру повреждений, может крыться в самом экране. Когда повреждаются слои OLED-панели, пиксели перестают получать правильное напряжение. Одни начинают светиться на максимальной яркости, другие полностью гаснут.

Программной перезагрузкой такую проблему не решить. Владельцам придётся менять дисплей, а ремонт, по сообщениям, обойдётся примерно в половину стоимости нового смартфона.

Особенно неприятно то, что некоторым пользователям хватило всего нескольких открытий и закрытий устройства, чтобы столкнуться с поломкой. Другие жалуются, что экран перестал нормально работать ещё до завершения первоначальной настройки.

Некоторые покупатели уже обратились в магазины Apple и получили замену. Однако запасных устройств может не хватать на всех желающих.

Виноват ли шарнир?

Точную причину пока никто официально не подтвердил. Но специалисты iFixit, которые разобрали iPhone Duo, нашли несколько подозрительных деталей.

В складных смартфонах через шарнир проходят кабели, передающие питание и данные между частями устройства. В iPhone Duo инженеры обнаружили широкий шлейф со складками, напоминающими гармошку. Однако его расположение не совпадает с местом, где пользователи замечают повреждения.

Есть и другая зацепка. Некоторые владельцы рассказывают, что при закрытии смартфона чувствуют необычное сопротивление, а иногда слышат щелчок. После этого на экране появляются полосы.

Компьютерная томография, которую провели специалисты iFixit, помогла рассмотреть конструкцию шарнира изнутри. По их наблюдениям, место возможной поломки находится ниже участка, через который проходит шлейф. В этой зоне меняется ширина опорного механизма.

Предварительная версия заключается в том, что одна из деталей шарнира может застревать и мешать механизму правильно складываться. В результате OLED-панель испытывает чрезмерное давление и повреждается.

Ютубер CuriousHagi также обратил внимание на эту область. Он предположил, что при работе смартфона тонкий элемент механизма может заедать или ломаться в месте соединения с опорной пластиной.

Apple уже признала проблему

В компании заявили, что знают о неисправностях внутреннего дисплея на небольшом количестве устройств iPhone Duo. Владельцам, которые столкнулись с поломкой, рекомендуют обратиться в службу поддержки AppleCare для замены смартфона.

Первые сообщения о неисправностях появились в выходные на Reddit и других онлайн-форумах. Пользователи утверждают, что внутренний экран трескается вдоль центральной линии сгиба.

Проблему также подтвердил инсайдер Bloomberg Марк Гурман. По его словам, некоторые владельцы обнаружили повреждения уже через несколько часов после покупки устройства.

Apple повторяет ошибки Samsung?

История складных смартфонов уже знает похожие проблемы. В 2019 году Samsung выпустила первый Galaxy Fold, и ещё до полноценного старта продаж обозреватели заметили повреждения OLED-экранов после нескольких дней использования.

Тогда конструкция шарнира пропускала внутрь мелкие частицы. Они попадали под дисплей и повреждали его изнутри. Samsung пришлось отложить выпуск смартфона и доработать механизм.

У складных устройств больше подвижных деталей, чем у обычных смартфонов, поэтому производителям приходится решать дополнительные инженерные задачи. Однако массовые жалобы на поломки почти сразу после покупки – совсем не тот старт, о котором мечтает любой бренд.

При этом пока нельзя сказать, насколько масштабна проблема с iPhone Duo. Вирусные фотографии в социальных сетях не показывают реальную долю неисправных устройств среди всех проданных смартфонов.

Apple пока не прокомментировала ситуацию. Если проблема действительно связана с конструкцией шарнира, одной заменой дисплея дело может не ограничиться: без устранения первопричины новый экран рискует сломаться снова.

Похоже, первым владельцам iPhone Duo за 2 000 долларов пока приходится проверять не только возможности нового смартфона, но и то, насколько хорошо он переживает обычное открытие и закрытие.