Забрали машину через 4 дня после сделки: астанчанка пожаловалась на автодилера

Жительница столицы рассказала, что 6 марта 2025 года купила автомобиль марки BYD через площадку Avtomarket.

"BYD Kazakhstan, вы проверяете своих партнеров перед заключением партнерских соглашений?" – задается вопросом в Threads @bikolya.bayguzhina.

По ее словам, уже спустя четыре дня машину изъяли – после сделки на нее поступил запрос об угоне. Казахстанка рассказала, как продавец уверял ее, что автомобиль полностью "юридически чистый", однако подтверждающих документов ей так и не показали. При этом реклама компании, как она отмечает, обещает покупателям безопасные сделки.

История дошла до суда – девушка частично выиграла дело, но суд обязал вернуть деньги не автоплощадку, а продавца. При этом, по ее словам, все платежи проходили через Avtomarket.

Отдельно она указала на разницу в суммах – в суде представитель компании заявил о взносе в 1,7 млн тенге, хотя фактически, по ее словам, она внесла 2,6 млн тенге плюс комиссия. Девушка признала, что не взяла чек, и считает, что его могли не выдавать намеренно.

Также она заявила, что ей навязали дополнительные платные услуги – полис, шины, тонировку и гарантию, хотя изначально их называли "подарком". Кроме того, по ее словам, первоначальный взнос требовали "для банка", хотя, как выяснилось в суде, это условие не было обязательным.

Казахстанка обратилась к Avtomarket с требованием вернуть деньги, а также попросила вмешаться представительство BYD в Казахстане.

"Автомаркет, верните мои честно заработанные деньги. На личной встрече вы сами говорили, что зарабатываете 1% от продажи и берете эту сумму с продавца. Тогда возникает вопрос: за что с меня, как с покупателя, дополнительно получили 900 000 тенге? BYD, прошу вас вмешаться и помочь разобраться в ситуации. Я готова пройти проверку на детекторе лжи, предоставить переписку с менеджером по продажам и пригласить его для дачи показаний", – заключила она.