После Easy Travel – жестко контролировать турфирмы в Казахстане требует депутат

Что произошло

Депутат Курултая Константин Петров выступил с запросом, в котором припомнил инцидент с турфирмой Easy Travel, которая оставила в Лос-Анджелесе на улице 200 казахстанских студентов. Депутат требует более жесткого контроля работы таких турагентств, сообщает Qumash.kz.

Депутат обратился с запросом в адрес премьер-министра, министров спорта и науки и высшего образования. Он напомнил о недавнем опасном инциденте с туристической компанией Easy Travel. Из-за нее, уточнил депутат, 200 казахстанских студентов, большинству из которых едва исполнилось 18-19 лет, оказались брошенными на улице в Лос-Анджелесе.

Турагентства здорового человека

По словам Константина Петрова, этот инцидент показал, что в Казахстане с молодежным туризмом и защитой прав потребителей все не очень хорошо.

"В США программы молодежного обмена, включая Summer Work Travel, жестко регламентированы на федеральном уровне через систему BridgeUSA. Право организовывать такие поездки представляется исключительно аккредитованным Госдепартаментом компаниям, которые обязаны обеспечивать участников медицинским страхованием круглосуточной линией экстренной связи и предварительно верифицировать принимающих работодателей", – рассказал депутат.

В Европейском Союзе, по его словам, работает директива о пакетных турах и связанных туристических услугах.

"Согласно этому документу, на организаторов возлагается строгая ответственность за все этапы поездки, даже если услуги оказываются зарубежными субподрядчиками. Законодательство ЕС требует наличия обязательных гарантий и компенсационных фондов, за счет которых в случае кризиса или банкротства компаний немедленно осуществляется экстренное возвращение домой граждан и полный возврат их средств", – добавил Константин Петров.

А нам что делать?

Казахстане, как отметил депутат, деятельность посредников, отправляющих молодежь на стажировки за рубеж, должным образом не лицензируют и не контролируют.

В запросе Константин Петров предложил разработать и внедрить требования к туристическим и образовательным агентствам, организующим зарубежные стажировки и программы обмена. Обязать их проходить государственную аккредитацию и заключать прямые договоры с официально признанными зарубежными принимающими структурами.

При этом необходимо обеспечить прозрачный учет всех аккредитованных операторов. Тогда граждане перед заключением договора смогут проверять легитимность и состоятельность компании.

Контекст

В начале сентября компания Easy Travel организовала поездку для 200 казахстанских студентов по программе Work and Travel в США. Во время путешествия сначала по странным причинам отменили выезд в другой город, а затем оказалось, что их не заселили в отель и отправили искать место для ночлега самостоятельно.