Студенты из Казахстана отправились в организованную поездку по США после завершения программы Work and Travel. Однако уже на шестой день поездки планы начали срываться, отменился переезд в Сан-Франциско, а после возвращения в Лос-Анджелес участники, по их словам, остались без обещанного трансфера и заселения в отель, сообщает Qumash.kz.
Об этом рассказала одна из участниц поездки по имени Акерке в соцсетях.
Тур за $1100
Большинство участников поездки – молодые люди в возрасте от 18 до 21 года. Они находились в США по визе J-1: три месяца студенты работали, а затем планировали путешествовать по стране.
Для путешествия после Work and Travel они приобрели организованный тур. По словам Акерке, в её потоке было около 190–200 человек, а стоимость участия составляла $1100 с человека.
"И ради этого путешествия я взяла тур у компании Easy Travel. На мой поток набрали 190–200 студентов. Каждый из них заплатил по $1100, но тур провели не должным образом", – рассказала девушка.
По плану группа должна была посетить несколько городов, в том числе Сан-Франциско, а также отправиться на шопинг в Лос-Анджелесе.
Но на шестой день поездки возникли проблемы с транспортом.
Всё началось с разбитого арбуза
Участникам сообщили, что поездка из Лос-Анджелеса в Сан-Франциско отменяется из-за проблем с автобусами.
По словам Акерке, накануне студентам прислали фотографии разбитого арбуза внутри одного из автобусов. Позже один из гидов объяснил, что именно из-за этого возникли проблемы с водителем.
"Когда мы кушали в лобби отеля, к нам подходит один из гидов и говорит, что из-за этого арбуза у нас огромные проблемы, водитель не выходит из номера отеля и не хочет нас отвозить", – рассказала участница.
Позже студентам, как утверждается, объяснили, что из-за произошедшего один из четырёх автобусов вышел из строя, а остальные водители также отказались перевозить группу.
"Этот арбуз вообще не принадлежал никому из двухсот участников-студентов. Это либо организаторов, либо самих водителей, мы не поняли", – отметила она.
В итоге поездку в Сан-Франциско отменили, а группу вернули в Лос-Анджелес.
"В 10 вечера нас оставили одних"
Дальше, по словам девушки, начались проблемы уже с размещением.
После возвращения в Лос-Анджелес студенты несколько часов провели в аэропорту. Им обещали трансфер до отеля, но, как утверждает Акерке, он так и не приехал.
"Три-четыре часа мы были в аэропорту. Трансфер нам обещали из аэропорта в отель. Никто нам не предоставил, добирались сами", – рассказала она.
Участникам говорили, что номера в гостинице уже готовы, и после приезда они смогут сразу заселиться. Но на месте выяснилось, что с бронированием возникли проблемы.
По словам Акерке, организатор не смог оплатить гостиничные номера банковской картой.
В результате, утверждает девушка, около 200 человек оказались в Лос-Анджелесе без организованного размещения.
"Лос-Анджелес. Большой город. В 10 вечера нас оставили одних, без отеля, сказали: "Ищите сами". Компания окончила тур, не выполнив все свои обязательства, решили оставить 200 человек на произвол судьбы ночью в незнакомом месте, где большей части людей всего 19 лет", – возмутилась участница.
Организатор пообещал частичный возврат
На видео, опубликованном одним из участников, предположительно представитель организаторов сообщает группе об отмене дальнейших планов и говорит, что будет заниматься частичным возвратом денег.
Также она предлагает участникам самостоятельно искать альтернативный вариант для ночлега и размещения в гостинице и просит прощения за произошедшее.
При этом на момент публикации представители организовавшей тур компании не предоставили комментарий по ситуации.
Что говорят в МИД
В министерстве иностранных дел Казахстана сообщили, что знают о ситуации и находятся на связи с организаторами поездки.
При этом в ведомстве подчеркнули, говорить о том, что все около 200 участников остаются в США, сейчас нельзя.
"По имеющимся сведениям, большинство наших граждан уже вылетели в Казахстан либо находятся в пути, отдельные участники поездки могли остаться в Лос-Анджелесе до даты обратного рейса", – сообщили в МИД.
В министерстве объяснили, что студенты самостоятельно приобретали авиабилеты, поэтому у них разные даты и маршруты возвращения. Из-за этого подтвердить выезд абсолютно всех участников пока невозможно.
Генеральное консульство Казахстана в Сан-Франциско держит ситуацию на контроле и готово оказать гражданам необходимое консульское содействие.
Подписывайтесь на официальный Telegram-канал Qumash.kz
Qumash.kz теперь в Google Новостях Будьте в курсе главных новостей Подписаться
