Что произошло
С начала 2026 года в комитет медицинского и фармацевтического контроля Минздрава поступило 14 364 обращения граждан. Их количество выросло на 44%, сообщает Qumash.kz.
Больше всего обращений связано с качеством медицинской помощи - таких жалоб поступило 4 694, или 33% от общего числа.
"Количество обращений по этой теме выросло сразу на 40% по сравнению с прошлым годом", - говорится в сообщении Минздрава.
Подробности
Также казахстанцы чаще стали жаловаться на организацию медицинской помощи (+49%), вопросы медицинской этики и деонтологии (+51%), а также направляли обращения по темам, относящимся к компетенции других госорганов (+61%).
Больше всего обращений поступают из Мангистауской области - рост на 104%, Западно-Казахстанского региона и Атырау. При этом в Карагандинской области количество жалоб, наоборот, сократилось на 16%.
"Часть обращений носит повторный характер. Так, по вопросам медицинского освидетельствования поступило около 700 обращений, причем около 600 из них направили всего 12 человек", - отметили в Минздраве.
Что в итоге
Министр здравоохранения Акмарал Альназарова поручила усилить работу с обращениями граждан, анализировать причины жалоб и совместно с региональными управлениями здравоохранения устранять системные проблемы.
Подписывайтесь на официальный Telegram-канал Qumash.kz
