Десятки казахстанцев заявляют о давлении и угрозах со стороны Alem Credit

Что известно о платформе Alem Credit

Платформа Alem Credit уже продолжительное время работает в Казахстане и предлагает оформить займы через интернет. Однако ее деятельность оказалась незаконной, так как организация не имеет лицензии и не является микрофинансовой организацией. При этом займы казахстанцам выдает, а в случае просрочек, как они сами рассказали - "кошмарят, угрожают и призывают к суициду", сообщает Qumash.kz.

Вокруг Alem Credit уже сформировалось сообщество людей, которые называют себя пострадавшими. Многие из них никогда не были знакомы друг с другом, проживают в разных регионах страны, однако описывают схожую схему оформления займа и практически одинаковые методы взыскания задолженности. Именно эти совпадения и стали причиной журналистского интереса к истории.

Как оформляются займы

Практически все собеседники редакции описывают одинаковый порядок получения денег.

По их словам, первоначально сайт выглядит как обычная платформа по выдаче онлайн-займов. Пользователь выбирает сумму и срок, проходит регистрацию, предоставляет персональные данные, фотографии документов и биометрическую информацию.

Лишь на последующих этапах, как утверждают заемщики, выясняется, что займ оформляется в криптовалюте USDT.

При этом большинство опрошенных рассказывают, что фактически криптовалюту они никогда не использовали. Деньги, по их словам, поступали обычными переводами на банковские карты Казахстана от неизвестных физических лиц. Возвращать задолженность, согласно договору, требовалось уже в USDT.

Один из собеседников редакции считает, что подобная схема выглядела для него крайне необычно.

"Когда я оформлял заем, был уверен, что беру обычный микрокредит. Только после подписания документов понял, что речь идет о криптовалюте. Деньги находились в личном кабинете, а вывести их можно было либо на криптокошелек, которого у меня никогда не было, либо на банковскую карту. Когда я вывел часть суммы, деньги пришли переводом от совершенно незнакомого человека. Тогда я понял, что схема сильно отличается от того, с чем сталкивался раньше. Я сразу написал в поддержку и попросил расторгнуть договор, поскольку практически не пользовался средствами. Мне отказали и предложили вернуть сумму, которая уже превышала ту, что фактически была доступна", - рассказал мужчина.

По его словам, уже в первые дни после оформления займа он начал внимательно изучать условия договора и пришел к выводу, что не понимает принцип формирования итоговой суммы долга. Именно тогда, рассказывает он, появились первые сомнения в законности происходящего.

"Получил меньше, чем указано в договоре"

Практически каждый из опрошенных редакцией заемщиков утверждает, что сумма, поступившая им фактически, оказалась значительно меньше той, которая фигурировала в договоре.

Так, один из пострадавших рассказал, что оформил заем на сумму, эквивалентную 100 тысячам тенге. По его словам, в личном кабинете оказалось лишь 170 USDT вместо 200 USDT, поскольку часть средств была удержана в качестве различных комиссий. Когда он решил вывести 70 USDT на банковскую карту, получил 26 600 тенге.

Позже, как утверждает мужчина, сумма задолженности начала быстро увеличиваться.

"Мне объясняли, что при своевременном погашении процент составит всего 0,1 процента в день. Но когда подошел срок оплаты, оказалось, что основная сумма выросла вовсе не из-за процентов. Появились дополнительные услуги, комиссии и другие начисления, о которых заранее никто не предупреждал. Через несколько дней просрочки сумма стала значительно больше той, которую я реально получил. Именно тогда я понял, что попал в долговую ловушку", - рассказал он.

С аналогичными обстоятельствами столкнулась и другая пострадавшая.

Она рассказала редакции, что оформляла заем на 75 тысяч тенге. По ее словам, на карту поступило 48 450 тенге, тогда как спустя некоторое время от нее потребовали вернуть сумму, которая многократно превышала первоначальную.

Женщина утверждает, что неоднократно обращалась в государственные органы, однако добиться быстрого рассмотрения своего обращения ей не удалось.

Психологическое давление

Если обстоятельства оформления займа у большинства собеседников редакции схожи, то после возникновения просрочки, по их словам, события начинают развиваться практически по одному сценарию.

Пострадавшие утверждают, что уже в первые дни просрочки им начинают регулярно звонить с различных номеров, писать в мессенджерах и требовать немедленного погашения задолженности. Однако, как рассказывают сами заемщики, этим взаимодействие не ограничивается.

По словам людей, звонки начинают поступать их родственникам, друзьям, коллегам и знакомым. Некоторые утверждают, что представители платформы связывались даже с людьми, чьи номера телефонов они никогда не оставляли при оформлении займа. Каким образом они нашли эти контакты, собеседникам редакции неизвестно.

Одна из пострадавших рассказала, что первоначально рассчитывала вернуть заем, однако после возникновения просрочки столкнулась, по ее словам, с постоянным психологическим давлением.

"Они звонили практически каждый день. Я объясняла, что не отказываюсь возвращать деньги, но просила пересчитать начисления, потому что сумма стала несоразмерной той, которую я получила. Вместо разговора начались угрозы и оскорбления. Из-за этого стресса я однажды сказала, что мне уже не хочется жить. В ответ мне, по моим словам, сказали: "Чего ждешь? Еще не умерла? Или тебе помочь?". После этого я долго не могла прийти в себя. Они также звонили моей матери, унижали меня перед родителями и продолжали связываться со мной с раннего утра до позднего вечера", - рассказала она Qumash.

Женщина утверждает, что после произошедшего обращалась в различные государственные органы. По ее словам, рассмотрение заявлений сопровождалось длительными перенаправлениями между ведомствами. Несмотря на это, она продолжила добиваться регистрации своего обращения, считая, что подобные методы взыскания требуют правовой оценки.

"Мне обещали хорошие условия"

Еще одна участница сообщества пострадавших рассказала редакции свою историю. Изначально, по ее словам, она просто искала подходящий онлайн-заем. Среди предложений ей попалась платформа Alem Credit. Женщина утверждает, что сначала даже не собиралась оформлять договор, однако после нескольких телефонных разговоров с менеджерами изменила решение.

По ее словам, сотрудники убеждали ее воспользоваться предложением, обещая льготные условия и дополнительную сумму к займу. После подписания договора, как рассказывает собеседница, вместо ожидаемых 95 тысяч тенге она получила около 68,5 тысячи тенге. Когда подошел срок возврата, сумма задолженности, по ее словам, уже составляла около 181 тысячи тенге. Позже ей предложили продлить заем, а затем сообщили о возможности оформить график погашения. Женщина утверждает, что после внесения части денег связь с представителями платформы неожиданно прекратилась, а спустя некоторое время начались звонки с угрозами.

"Я сказала, что собираюсь платить, но вместо того чтобы обсуждать график, они начали создавать группы в WhatsApp. Затем появились оскорбления. Мне писали, что придут домой, говорили о возбуждении уголовного дела. После этого, как я утверждаю, стали распространять изображения, созданные с помощью искусственного интеллекта, где меня представляли в унизительном виде. В эти группы добавляли моих родственников. Позже аналогичные изображения, по моим словам, появились и в отношении моей тети. В какой-то момент мне казалось, что выхода из этой ситуации нет. Но затем я увидела, что существует целая группа людей, оказавшихся в похожем положении, и поняла, что не одна", - рассказала она.

"После просрочки начали звонить каждый час"

Самой подробной историей с редакцией поделилась жительница Костаная. По ее словам, она оформила заем через платформу Alem Credit 21 апреля 2026 года, поскольку находилась в тяжелом финансовом положении.  Когда она получила около 64 тысяч тенге переводом от неизвестного физического лица, у нее возникли сомнения.

"Я сразу попыталась связаться с оператором, потому что поняла, что происходит что-то странное. Мне ответили, что компания работает законно и договор уже подписан. Я хотела сразу вернуть деньги, но при попытке оплаты увидела сумму, которая была значительно выше той, что фактически получила. Операторы объясняли это комиссиями и удержаниями банка. Затем сумма начала расти буквально каждый день. При каждой попытке оплаты мне показывали новые банковские карты казахстанских банков, которые были активны всего несколько минут. Тогда я начала искать информацию в интернете и поняла, что подобных историй уже очень много", - рассказала она.

По словам женщины, после этого она связалась с представителями общественной инициативы "Стоп Пирамида", где ей объяснили, что ситуацию необходимо проверять компетентным органам. Когда наступила просрочка, утверждает собеседница, давление резко усилилось.

"Они звонили не только мне, но и всей семье"

Женщина рассказывает, что после возникновения просрочки ей начали звонить практически каждый день - с утра и до позднего вечера. Позже, по ее словам, звонки стали поступать ее родственникам.

Она утверждает, что в мессенджерах создавались групповые чаты, куда добавляли членов семьи, а фотографии сопровождались оскорбительными подписями. По словам собеседницы, подобные действия продолжались на протяжении длительного времени.

"Автодозвон стоял не только на моем телефоне, но и у моих родителей, мужа, брата, сестры и других родственников. В WhatsApp создавали группы с моими фотографиями, подписывали их словами "мошенница", "должница", "воровка". Потом стали добавлять родственников мужа. Операторы разговаривали грубо, использовали нецензурную лексику и, по моим ощущениям, совершенно не боялись ответственности. Больше всего меня поразило то, что, как я утверждаю, они создавали при помощи искусственного интеллекта унизительные изображения девушек и распространяли их среди родственников. После всего этого я решила, что не буду решать проблему одна и буду добиваться проверки их деятельности законными способами", - отметила она.

По словам женщины, она начала обращаться в государственные органы и присоединилась к другим людям, оказавшимся в аналогичной ситуации.

Коллективные обращения

Как утверждают участники сообщества пострадавших, большинство из них направили заявления в полицию, Департамент экономических расследований, Агентство по финансовому мониторингу, прокуратуру и другие государственные органы.

Жительница Костаная рассказала, что после серии обращений ее пригласили на встречу в прокуратуру, где присутствовали представители нескольких государственных ведомств. По ее словам, обсуждались вопросы, связанные с механизмом выдачи займов и деятельностью платформы. Позднее ее заявление было передано по территориальности в Алматы.

Собеседница также утверждает, что пострадавшие начали объединяться, обмениваться информацией и совместно готовить обращения. По ее словам, число участников сообщества продолжает расти, а многие люди, не выдержав психологического давления, соглашались выплатить суммы, значительно превышающие первоначальный размер займа.

При этом часть заявителей утверждает, что даже после полной оплаты им продолжали поступать звонки и сообщения.

Что известно официально

На сегодняшний день официально известно, что АРРФР сообщило заявителям: Alem Credit не является микрофинансовой организацией и не оказывает финансовые услуги. Вместе с тем Агентство указало, что выявило признаки осуществления деятельности по выдаче микрокредитов без лицензии и направило соответствующую информацию в Агентство по финансовому мониторингу.

Все остальные обстоятельства, изложенные в этой публикации, основаны на свидетельствах людей, представившихся пострадавшими от деятельности платформы. Редакция не располагает сведениями, позволяющими подтвердить или опровергнуть каждое из описанных ими обстоятельств, и исходит из того, что правовую оценку изложенным фактам должны дать компетентные государственные органы.

В связи с многочисленными обращениями граждан редакция Qumash готовит официальные запросы в Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка и Агентство по финансовому мониторингу с просьбой сообщить, какие процессуальные решения приняты по материалам, направленным АРРФР, проводится ли проверка изложенных заявителями обстоятельств и какие меры принимаются для защиты прав граждан, сообщивших о возможных нарушениях.