Более 70% казахстанских предпринимателей используют TikTok для бизнеса

Исследование "Эффект TikTok: влияние платформы на малое и среднее предпринимательство Казахстана" платформа провела совместно с Национальной палатой предпринимателей "Атамекен".

Опрос охватил 206 компаний из всех 20 регионов страны и проходил в сентябре–октябре 2026 года.

Подробности 

Согласно результатам, 43,7% опрошенных предприятий используют TikTok в бизнес-целях ежемесячно. Еще 27,2% делают это не реже одного раза в неделю. Доля компаний, которые обращаются к платформе ежемесячно, за год выросла с 29,5% до 43,7%.

"По данным исследования, доля компаний, связывающих с активностью на платформе более 5% выручки, достигла 57,8%. Для 14,6% опрошенных предприятий этот показатель составляет не менее четверти общего дохода", – говорится в сообщении. 

Среди компаний, которые используют TikTok еженедельно, около 11% заявили, что с платформой связана половина или более их выручки.

В исследовании также рассчитали возможный масштаб выручки казахстанского малого и среднего бизнеса, связанной с платформой. При условии, что TikTok активно используют 10% предпринимателей, показатель оценивается примерно в 531,6 млрд тенге. При охвате 15% расчетная сумма составляет 797,4 млрд тенге, а при 20% – более 1 трлн тенге.

Эти цифры представляют собой сценарные оценки, а не подтвержденную сумму продаж всех казахстанских предприятий и не прямой вклад TikTok в ВВП страны.

Бизнес выбирает видео

По результатам опроса, 88,3% респондентов считают, что TikTok помогает привлекать новых клиентов. Еще 83,5% отмечают положительное влияние платформы на взаимодействие с аудиторией, а 73,3% говорят, что она помогает выделяться среди конкурентов.

Самым распространенным инструментом остается органический контент: в 2026 году видеоматериалы публиковали 77,6% опрошенных компаний. С авторами контента сотрудничали 22,8% предприятий, а платную рекламу использовали 18%.

Доля компаний, которые выделяют бюджет на продвижение в TikTok, выросла с 62,3% в 2025 году до 75,7% в 2026-м. В эту оценку включили не только рекламу и сотрудничество с авторами, но и производство контента, работу SMM-специалистов и другие маркетинговые расходы.

Исследование проводится второй год подряд. Его результаты отражают опыт и оценки участников опроса, но из-за особенностей выборки их нельзя автоматически распространять на весь сектор малого и среднего предпринимательства Казахстана.