Что произошло
Жители Восточного Казахстана оплатили доставку рационов правильного питания, но в какой-то момент еда перестала приезжать. Вернуть деньги им удалось только через суд, сообщает Qumash.kz.
В общей сложности оплаченных обедов не дождался 21 клиент. Между тем индивидуальный предприниматель, которому казахстанцы отдали порядка трех млн тенге, не спешил возвращать ни деньги, ни предоставлять еду.
За помощью обманутые казахстанцы обратились в региональный Департамент торговли и защиты прав потребителей.
Подробности
После того, как стало понятно, что ИП на контакт не идет даже с государственным ведомством, который направил бизнесмену досудебную претензию, настало время составлять иск.
"Закон Республики Казахстан "О защите прав потребителей" прямо предусматривает право граждан требовать надлежащего качества услуг. Если услуга оказана ненадлежащим образом или обязательства исполнителем не выполнены, потребитель вправе расторгнуть договор и вернуть уплаченные деньги", - пояснили в министерстве торговли и интеграции.
В итоге департамент обратился в межрайонный суд по гражданским делам Усть-Каменогорска с коллективным иском в защиту 21 потребителя.
16 июля 2026 года суд удовлетворил требования.
Что в итоге
Предпринимателя обязали вернуть клиентам деньги за услуги, которые так и не были оказаны.
Основной материальный ущерб составил 3 055 138 тенге. Еще 611 028 тенге взыскали в качестве неустойки.
Подписывайтесь на официальный Telegram-канал Qumash.kz
Qumash.kz теперь в Google Новостях Будьте в курсе главных новостей Подписаться
