Казахстанцев предупредили об отмене заказов с Ozon после атаки

Маркетплейс уже перераспределяет доставки между другими складами, сообщает Qumash.kz.

После атаки беспилотников на логистический комплекс Ozon в Самарской области компания временно остановила его работу. Товары, находившиеся там, убрали из продажи, а отправления, которые уже поступили на склад, будут отменены с возвратом денег покупателям.

Если заказ в личном кабинете уже отмечен как отменённый, его можно оформить заново. Если статус остаётся активным, Ozon планирует доставить покупку с другого склада.

"Если клиент видит в личном кабинете, что его заказ отменен, его можно сразу переоформить. Если заказ не отменен – значит, мы доставим эти товары с других складов", – сообщили в пресс-службе маркетплейса "Комсомольской правде".

Поставки продавцов на пострадавший объект также временно приостановлены. Селлерам предложили использовать другие склады, а логистические маршруты компания перераспределяет.

Что произошло со складом

Логистический комплекс Ozon в Самарской области пострадал ночью 22 августа после атаки беспилотников. На территории начался пожар, из здания эвакуировали более 500 сотрудников. Компания сообщила о пострадавших и пообещала оказать помощь работникам и их семьям. Работу склада приостановили на неопределённый срок.

23 августа ещё один логистический центр Ozon в Оренбургской области подвергся атаке беспилотников. Пока Ozon не называет сроки восстановления работы повреждённого склада и размер причинённого ущерба.