Электронную запись на экспертизу для получения пособий вводят в Казахстане

Что произошло

Люди с инвалидностью в Казахстане для оформления пособий смогут записаться на медико-социальную экспертизу (МСЭ) онлайн, забронировать место и не стоять в очереди к кабинету. Нововведение пока тестируют в Алматы и Акмолинской области, сообщает Qumash.kz.

Как уточнили в министерстве труда и социальной защиты населения, сервисом в пилотном режиме уже воспользовались более пяти тысяч человек: 2 580 в Акмолинской области и 3 030 человек в Алматы.

Зачем люди приходят на МСЭ

В министерстве отметили, что МСЭ – не просто медицинский осмотр. Именно здесь определяют, есть ли у человека инвалидность, какую группу ему установить, на какой срок и какие меры социальной защиты ему необходимы. Через МСЭ проходит и повторное освидетельствование, когда нужно подтвердить ранее установленную группу.

"Новый сервис позволяет заранее выбрать дату и время посещения и планировать визит без необходимости ожидания в живой очереди. Электронная запись должна сделать прохождение МСЭ более удобным для граждан", – уточнили в министерстве.

Как записаться на МСЭ

Запись проходит через Портал социальных услуг. После авторизации с помощью ЭЦП человеку нужно выбрать в личном кабинете услугу "Запись на освидетельствование", а затем выбрать свободные дату и время.

Система сама определяет нужный отдел МСЭ по территориальному принципу. После записи человек получает SMS с датой, временем, адресом отдела и номером талона. За три дня до визита приходит дополнительное напоминание.

При необходимости запись можно отменить или перенести через личный кабинет. Если человек не пришел в назначенное время, бронь автоматически аннулируется.

"Внедрение электронной очереди направлено на повышение доступности и удобства прохождения медико-социальной экспертизы, сокращение времени ожидания и более эффективную организацию приема граждан", – отметили в МТСЗН.

Если проект покажет себя эффективно, электронную очередь могут распространить на все регионы страны.

Как часто нужно подтверждать инвалидность

Фиксированного правила "раз в год" для всех людей с инвалидностью нет. Срок зависит от состояния человека и решения МСЭ.

Сначала человек обращается в медицинскую организацию по месту жительства или прикрепления. Врачи проводят необходимое обследование, после чего при наличии оснований направляют человека на МСЭ. Саму экспертизу проходят в соответствующем отделе, который система определяет по территориальному принципу

Для совершеннолетних инвалидность устанавливают на шесть месяцев, один год, два года, пять лет или без срока переосвидетельствования. Если срок закончился, человек проходит повторное освидетельствование в установленном порядке.

По информации министерства, без повторного освидетельствования инвалидность могут установить при необратимых заболеваниях и дефектах, а также при стойких нарушениях здоровья и стабильной группе инвалидности. При этом для людей с первой группой учитывают динамическое наблюдение не менее четырех лет, со второй – не менее пяти лет, с третьей – не менее шести лет.

В министерстве рассчитывают, что электронная очередь поможет сократить ожидание и упростит получение одной из наиболее важных социальных услуг – установление или подтверждение инвалидности.

Контекст

Ранее Qumash.kz писал о возможных изменениях в системе государственных пособий. В материале мы разбирали, какие выплаты могут связать с "критерием нуждаемости" и как новая система может затронуть, в том числе, пособия по инвалидности.