45 минут в духовке без кондиционера: пассажир отсудил у Fly Arystan 704 тысячи тенге

Мужчина утверждает, что пассажиров 45 минут держали в закрытом самолёте без кондиционера, когда на улице стояла жара в 36 градусов.

"Защищать себя можно и нужно", – считает Байтенов. И, судя по решению суда, это не просто красивые слова.

В июле мужчина собирался вылететь из Шымкента в Алматы, но рейс задержали. Вместо того чтобы спокойно ждать вылета, пассажиры провели 45 минут в салоне без кондиционера. На улице в это время стояла жара – 9 июля метеостанция "Казгидромета" зафиксировала в Шымкенте температуру 36,2 градуса в 17:00 и 36 градусов в 20:00.

По словам Байтенова, одному из пассажиров стало плохо. Юрист решил не оставлять ситуацию без внимания и обратился в суд.

В качестве доказательств он приложил видео из самолёта и официальный документ "Казгидромета" с данными о температуре воздуха в тот день.

В итоге суд первой инстанции встал на сторону пассажира и обязал Fly Arystan выплатить ему 704 тысячи тенге.

Из этой суммы 200 тысяч тенге составила компенсация морального вреда, 502 тысячи – судебные расходы, ещё две тысячи тенге – компенсация за задержку рейса.

Теперь история с задержанным рейсом обернулась для авиакомпании не только судебным разбирательством, но и финансовыми потерями.

Мораль здесь простая: билет не означает, что пассажир должен молча терпеть любые неудобства. Если ваши права нарушили, можно собирать доказательства и добиваться справедливости через суд.