По словам главы маркетплейса Татьяны Ким, первые выплаты поступят уже в течение суток, сообщает Qumash.kz.
В первую очередь деньги получат малые предприниматели — таких продавцов более 88 тысяч.
Кроме того, компания рассчитывает в ближайшие сутки восстановить работу сервиса по вывозу товаров. Сейчас продукцию перераспределяют между другими складами, поэтому приоритет временно отдают сборке заказов покупателей.
В Wildberries Казахстан сообщили, что для покупателей сервис продолжает работать в штатном режиме. Если товар отображается на сайте или в приложении, его можно заказать как обычно. При этом продукцию, которая находилась на пострадавших складах, временно скрыли из каталога.
В компании также подтвердили, что на пострадавшем складе хранились товары продавцов из разных стран. Сейчас проводится оценка ущерба, а более детальные результаты по каждому продавцу планируют подготовить в течение 30 дней.
Помимо компенсаций компания запускает дополнительные меры поддержки для продавцов, в том числе из Казахстана. Так, товары, которые поступят на отдельные склады маркетплейса, можно будет хранить со скидкой в течение 45 дней после поставки.
Кроме того, полностью отменена плата за транзитные поставки в региональные логистические центры, чтобы предприниматели могли быстрее восстановить продажи и перераспределить остатки товаров.
Контекст
Напомним, в ночь на 20 июля склад Wildberries в Электростали оказался под атакой беспилотников. После удара на территории начался пожар, один человек погиб, еще несколько получили ранения. Из-за происшествия часть товаров была уничтожена или повреждена, а работа логистического центра оказалась нарушена.
Татьяна Ким выразила соболезнования семье погибшего и заявила, что компания окажет ей необходимую помощь.
Подписывайтесь на официальный Telegram-канал Qumash.kz
