Суд № 2 города Петропавловска полностью удовлетворил иск Департамента торговли и защиты прав потребителей по Северо-Казахстанской области к индивидуальному предпринимателю.
Речь идет о возврате средств за билеты на концерт певца Акмаля, который должен был пройти 25 октября 2025 года в Костанае, но в итоге не состоялся.
После отмены мероприятия деньги зрителям либо не вернули вовсе, либо вернули частично. Несмотря на направление в адрес предпринимателя досудебной претензии, выявленные нарушения устранены не были.
В ходе разбирательства выяснилось, что значительное число покупателей так и не получили полный возврат. Поскольку пострадали более десяти человек, департамент подал иск в защиту неопределенного круга лиц.
В итоге с предпринимателя взыскали 5 380 126 тенге в пользу пострадавших.
В департаменте отметили, что решение суда подтверждает обязанность предпринимателей возвращать деньги потребителям в полном объеме, независимо от формата оказания услуг, включая онлайн-платформы.
Принятое судебное решение является важным прецедентом, подтверждающим гарантированную государством защиту прав потребителетей. Департамент продолжит системную работу и будет принципиально реагировать на каждое выявленное нарушение, – отметили в пресс-службе департамента.
Напомним, ранее российский артист оказался в центре общественного резонанса после концерта в Петропавловске. Во время выступления зрительница подарила ему пакет с подарком. Получив подарок, певец со сцены заявил
Пакетик этот сожгите, цвета мне не нравятся, – сказал Акмаль
Пакет оказался сине-желтым, и пользователи соцсетей по-разному интерпретировали это высказывание. В итоге концерты в других городах были отменены.
Организатор выступлений тогда сообщила об отмене концертов в Павлодаре и Усть-Каменогорске, а возврат оформят автоматически.
Подписывайтесь на официальный Telegram-канал Qumash.kz
