По данным авиакомпании SCAT, владелица животного обратилась с запросом на перевозку животного. Заявку оформили в установленном порядке. Однако при доставке контейнера к самолету экипаж установил, что вольер не соответствует обязательным требованиям. В связи с этим в погрузке собаки женщине отказали.
Решение о недопуске животного к перевозке было принято исключительно по соображениям его безопасности и благополучия. Использование контейнера, не отвечающего установленным нормам, могло создать риски для состояния животного в ходе полета, – сообщили в SCAT
В авиакомпании подчеркнули, что доставка животного от здания терминала до самолета осуществляют сотрудники аэропорта, а не авиакомпании.
В авиакомпании также проводят внутреннюю проверку по факту принятия животного к перевозке в помятом контейнере. Ответственных за это сотрудников пообещали наказать.
Подписывайтесь на официальный Telegram-канал Qumash.kz