Согласно сообщению метрополитена, утром 9 ноября с 06:30 по техническим причинам на всех станциях в Алматы временно не работала оплата проезда по QR-кодам системы "Онай".
"При этом оплата транспортными картами "Онай", банковскими картами, через приложения Apple Pay и Samsung Pay, а также бумажными QR-билетами осуществлялась в штатном режиме", – говорится в сообщении.
Сбой длился три часа
В 09:30 техническая неисправность системы "Онай" была полностью устранена.
"Оплата проезда по QR-коду восстановлена. Приносим пассажирам извинения за доставленные неудобства", – уточнили в метрополитене.
Хаос и коллапс
Утром в понедельник, 9 ноября, алматинцы не могли добраться на работу: приложение ONAY для оплаты поездок выдаёт массовые отказы.
Как сообщили читатели Qumash.kz, толпа в метро – это люди, которые не могут уехать на работу из-за массовых отказов приложения. По их словам, сначала приложение бесконечное число раз запрашивало согласие на обработку данных. Затем просто стало выдавать ошибку и отказ.
Не так давно система ONAY уже вызывала недоумение и опасения пользователей. В конце сентября казахстанцев возмутило то, что на экранах терминалов ONAY после оплаты появляется реклама российских переводов "Золотая корона".
Тогда в ТОО "Транспортный холдинг города Алматы" признали, что в системе ONAY действительно есть российский софт – компонент платежной системы "Золотая корона". Но в акимате Алматы заверили, что никакие данные казахстанцев в Россию не передаются, компонент нужен только для коннекта транспортной карты со считывателем терминала.