Многие сообщили, что во время использования мессенджера доступ к учетной записи был ограничен. На экране появлялось уведомление о том, что аккаунт и информация об устройстве проходят проверку на соответствие правилам сервиса. В компании указывали, что проверка может занять до 24 часов, сообщает Qumash.kz.
Как рассказали сказали коллеги из Zakon.kz, жалобы начали массово появляться в социальных сетях, в том числе от пользователей из Казахстана.
Компания Meta подтвердила наличие проблемы. Представитель компании заявил, что часть блокировок могла быть ошибочной.
"Иногда мы допускаем ошибки, и если это происходит, стараемся исправить ситуацию как можно быстрее. Мы уже приняли меры по восстановлению затронутых учетных записей", — сообщили в Meta.
При этом в компании не уточнили, сколько пользователей столкнулись с проблемой и какие страны затронул сбой.
Пользователям, чьи аккаунты были отправлены на проверку, рекомендуют дождаться ее завершения. Если блокировка произошла по ошибке, доступ к учетной записи должны восстановить автоматически.
По данным TechCrunch, WhatsApp ежемесячно используют более 3 млрд человек, поэтому даже локальный сбой способен затронуть тысячи пользователей по всему миру.
Подписывайтесь на официальный Telegram-канал Qumash.kz
Qumash.kz теперь в Google Новостях Будьте в курсе главных новостей Подписаться
