Казахстанцам будут возвращать деньги за неверифицированные смартфоны
В Казахстане ужесточают правила продажи мобильных телефонов. Теперь продавцы должны будут подтверждать, что устройство прошло верификацию, а покупатели получат дополнительные гарантии, если этого не произошло.
Соответствующие поправки вошли в закон о развитии рынка телекоммуникаций и центров обработки данных, который подписал президент Касым-Жомарт Токаев.
Что изменится
Система верификации действует с 2025 года. Она подтверждает, что телефон официально произведен или законно ввезен в Казахстан. Во время проверки устройство сверяют с международной базой GSMA, а также проверяют сведения о его производстве, ремонте или импорте.
Теперь телефон, который не прошел верификацию, официально будет считаться товаром ненадлежащего качества.
Какие права получат покупатели
Если человеку продали неверифицированный смартфон, он сможет обратиться к продавцу и по своему выбору потребовать:
- снизить стоимость товара;
- бесплатно устранить недостатки;
- возместить расходы на ремонт;
- заменить устройство на аналогичное;
- обменять его на другую модель с перерасчетом стоимости;
- отказаться от покупки и вернуть деньги.
Все эти требования можно предъявить только продавцу.
Что обязаны делать продавцы
Перед продажей продавец должен проверить устройство по базе идентификационных кодов и убедиться, что оно не заблокировано и не имеет ограничений.
Кроме того, покупателю обязаны предоставить идентификационный код телефона, чтобы он мог самостоятельно проверить статус его верификации.
Это правило распространяется не только на обычные магазины, но и на маркетплейсы. Владельцы электронных торговых площадок должны обязать продавцов проводить такую проверку перед размещением товара.
Что изменится в чеке
Еще одно нововведение касается документов о покупке. Помимо привычной информации о товаре, продавце, стоимости и дате покупки, в чеке или другом подтверждающем документе теперь должны указывать идентификационный код проданного телефона.
Когда заработают новые правила
Закон официально опубликовали 20 июня 2026 года. Он вступит в силу через 60 календарных дней после публикации. Это означает, что после этой даты продавать в Казахстане мобильные телефоны без прохождения верификации будет запрещено.
Напомним, ранее коллегия Евразийской экономической комиссии утвердила изменения в порядок заполнения пассажирской таможенной декларации для экспресс-грузов. Теперь при ввозе в Казахстан мобильных телефонов и планшетов с функцией сотовой связи необходимо указывать IMEI-коды устройств. Новые требования действуют только для Казахстана и Кыргызстана, поскольку в этих странах уже работают правила регистрации и верификации мобильных устройств.
Подписывайтесь на официальный Telegram-канал Qumash.kz