Казахстанцам будут возвращать деньги за неверифицированные смартфоны

Смартфон
Фото Magnific
В Казахстане вступают в силу новые правила продажи мобильных телефонов, которые должны защитить покупателей от нелегально ввезенных и заблокированных устройств.

В Казахстане ужесточают правила продажи мобильных телефонов. Теперь продавцы должны будут подтверждать, что устройство прошло верификацию, а покупатели получат дополнительные гарантии, если этого не произошло.

Соответствующие поправки вошли в закон о развитии рынка телекоммуникаций и центров обработки данных, который подписал президент Касым-Жомарт Токаев.

Что изменится

Система верификации действует с 2025 года. Она подтверждает, что телефон официально произведен или законно ввезен в Казахстан. Во время проверки устройство сверяют с международной базой GSMA, а также проверяют сведения о его производстве, ремонте или импорте.

Теперь телефон, который не прошел верификацию, официально будет считаться товаром ненадлежащего качества.

Какие права получат покупатели

Если человеку продали неверифицированный смартфон, он сможет обратиться к продавцу и по своему выбору потребовать:

  • снизить стоимость товара;
  • бесплатно устранить недостатки;
  • возместить расходы на ремонт;
  • заменить устройство на аналогичное;
  • обменять его на другую модель с перерасчетом стоимости;
  • отказаться от покупки и вернуть деньги.

Все эти требования можно предъявить только продавцу.

Что обязаны делать продавцы

Перед продажей продавец должен проверить устройство по базе идентификационных кодов и убедиться, что оно не заблокировано и не имеет ограничений.

Кроме того, покупателю обязаны предоставить идентификационный код телефона, чтобы он мог самостоятельно проверить статус его верификации.

Это правило распространяется не только на обычные магазины, но и на маркетплейсы. Владельцы электронных торговых площадок должны обязать продавцов проводить такую проверку перед размещением товара.

Что изменится в чеке

Еще одно нововведение касается документов о покупке. Помимо привычной информации о товаре, продавце, стоимости и дате покупки, в чеке или другом подтверждающем документе теперь должны указывать идентификационный код проданного телефона.

Когда заработают новые правила

Закон официально опубликовали 20 июня 2026 года. Он вступит в силу через 60 календарных дней после публикации. Это означает, что после этой даты продавать в Казахстане мобильные телефоны без прохождения верификации будет запрещено.

Напомним, ранее коллегия Евразийской экономической комиссии утвердила изменения в порядок заполнения пассажирской таможенной декларации для экспресс-грузов. Теперь при ввозе в Казахстан мобильных телефонов и планшетов с функцией сотовой связи необходимо указывать IMEI-коды устройств. Новые требования действуют только для Казахстана и Кыргызстана, поскольку в этих странах уже работают правила регистрации и верификации мобильных устройств.

Подписывайтесь на официальный Telegram-канал Qumash.kz

читайте также

Введите текст и нажмите Enter либо Esc для отмены поиска