Гостиницы Казахстана могут лишиться звезд из-за единых стандартов

Что произошло

В Казахстане идет работа над повышением качества гостиничных услуг и туристической отрасли в целом, сообщает Qumash.kz.

Об этом в ответе на депутатский запрос рассказала вице-премьер - министр культуры и информации Аида Балаева.

Ранее депутаты заявили, что только 10% иностранных туристов, приезжающих в Казахстан, официально пользуются услугами гостиниц. По их мнению, это означает, что значительная часть доходов от туризма все еще остается в тени.

Детали

Парламентарии предложили правительству обратить внимание на систему лицензирования деятельности туроператоров и развитие туристической отрасли в целом.

"Гостиницы на туристических объектах не соответствуют требованиям. Например, из 4 442 объектов только 112 имеют "звездную" категорию. Это свидетельствует об устаревших стандартах и слабой системе оценки. Поэтому необходимо обновить требования к классификации гостиниц", - говорится в депутатском запросе.

Эти проблемы, по мнению депутатов, влияют не только на количество туристов, приезжающих в страну, но и на продолжительность их пребывания, уровень расходов и общий экономический оборот.

К вопросу о "звездности"

В своем ответе глава Минкультуры заявила, что в правительстве уже занимаются обновлением правил классификации гостиниц по звездности, чтобы привести их в полное соответствие с международными стандартами.

"В настоящее время присвоение категории звездности осуществляется на добровольной основе по инициативе собственников объектов размещения. При этом анализ действующей практики показывает необходимость дальнейшей актуализации правил классификации, совершенствования методических подходов и развития национальной системы стандартизации в данной сфере", - отметила она.

По словам Балаевой, министерство туризма и спорта совместно с заинтересованными государственными органами и организациями прорабатывает вопрос совершенствования правил классификации мест размещения, а также их гармонизации с международными требованиями и лучшими мировыми практиками.

Одновременно в рамках Национального плана стандартизации продолжается разработка новых стандартов в сфере гостиничных услуг. Это позволит поэтапно повысить качество предоставляемых услуг, обеспечить соответствие международным стандартам и укрепить доверие туристов к объектам размещения.