Травят в собственной квартире: астанчанка обрушилась на BI Group с обвинениями

По ее словам, после ремонта фасада в квартире появился стойкий химический запах, а попытки добиться проверки воздуха столкнулись с препятствиями.

Автор пишет в Threads, что с 2024 года они регулярно мерзли – температура стен опускалась до 10 градусов. После многочисленных обращений рабочие вскрыли фасад и, как утверждает женщина, обнаружили сырость, отсутствие гидроизоляции и поврежденный утеплитель. После этого стороны согласовали план работ, включая утепление и гидроизоляцию. Семье также пообещали компенсацию за электроэнергию – из-за постоянного использования обогревателей.

Однако, по словам жительницы, в процессе ремонта начали применять другой материал с резким химическим запахом, которого не было в договоренностях. В итоге едкий химический запах все также проникает в квартиру, где есть новорожденный младенец.

Женщина уже несколько недель добивается приезда специалистов для замеров – обращалась через e-Otinish, звонила в iKomek, на 1414 и в МЧС. Однако проверка долго не проводилась. Позже, как она заявляет, выяснилось, что процесс могли намеренно тормозить.

По ее словам, представитель компании сообщил, что семья якобы сама препятствует проведению замеров. При этом автор настаивает – она, наоборот, добивалась проверки и предоставляла подтверждения своих обращений.

Самое резонансное заявление касается возможного вмешательства в процесс экспертизы:

"Одна из юристов… каким-то образом вышла на специалиста по замеру воздуха и стопорила дело с 13 апреля. Выдала себя за нас — представилась хозяйкой квартиры и говорила, что доступа нет"

Из-за этого, как утверждает женщина, специалист не мог попасть в квартиру, считая, что общается с владельцем жилья. При этом, по ее словам, в госорганы передавалась информация, что доступ якобы не предоставляют сами жильцы.

Она также заявляет, что в период ожидания проверки представители компании якобы отрицали проблему и требовали результаты СЭС, одновременно оказывая давление.

"Вы хотите сказать что я сама отравляю свою семью? Я тут ночи не сплю, отслеживая дыхание новорожденной, и регулярную рвоту, мою подушку можно выжимать к утру от слез", – обращается девушка к компании.

Редакция Qumash обратилась в BI Group за официальным комментарием по ситуации.