Курьеры скоро будут не нужны: министр и эксперты огорчили казахстанскую молодежь

По его словам, такой формат занятости не стоит рассматривать как долгосрочный.

На правительственном часе в мажилисе он сообщил, что свыше 700 тысяч человек в Казахстане зарабатывают через цифровые платформы трех крупных сервисов. При этом министр назвал такую занятость временной и нестабильной.

Мой очень искренний совет нашим молодым и не только гражданам. Уже в этом году несколько казахстанских компаний запускают автопилоты. Буквально несколько лет, и, я думаю, курьеры станут ненужными. Более того, в новом городе Алатау запустят так называемую экономику низкой высоты. То есть дроны-доставщики станут не научной фантастикой. Всё очень быстро произойдёт, – предупредил Саясат Нурбек.

Глава ведомства считает, что профессия курьера окажется под давлением технологий уже в ближайшие годы. Он советует не откладывать развитие навыков и возвращаться к основной специальности, даже если доход от доставок сейчас кажется привлекательным.

Эксперты тем временем также говорят о трансформации рынка доставки.

По оценке food-маркетолога Али Озкана, отрасль уже входит в этап жесткой перестройки. Он отмечает рост комиссий агрегаторов, из-за чего у заведений снижается маржинальность.

Параллельно меняется поведение клиентов: пользователи все чаще ищут прямые каналы заказа, чтобы не переплачивать. В ближайшие годы ускорится и сама доставка – рынок будет ориентироваться на 20–25 минут как стандарт. При этом без цифровых инструментов, включая CRM и аналитику, бизнесу станет сложно удержаться. По его прогнозу, часть заведений уйдет с рынка именно из-за неспособности адаптироваться к новым условиям.

Редакция Qumash обратилась за комментариями к платформам Glovo, Яндекс и Wolt. Ответ от компаний пока не поступил.